Service
Unser Service für Sie
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen – darauf haben wir unsere Praxis ausgerichtet: Die großzügigen, hellen und modernen Räumlichkeiten tragen ebenso zu einer entspannten Atmosphäre bei wie unsere freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Barrierefreiheit, Klimaanlage und die sehr gute Erreichbarkeit gehören ebenfalls zu den Extras, die Ihren Besuch bei uns noch angenehmer machen.
Unser Service rund um Ihren Termin:
- Um einen Termin zu vereinbaren, rufen Sie uns einfach an an oder nutzen Sie unsere Online-Terminbuchung. Ihr Termin wird verbindlich für Sie reserviert.
- Sollten unsere großzügigen Sprechzeiten nicht ausreichen, vergeben wir auch Termine nach gesonderter Vereinbarung.
- Da wir eine Bestellpraxis sind, müssen Sie in aller Regel mit keinen oder nur kurzen Wartezeiten rechnen.
- Bei Schmerzen oder einem Notfall: Sie erhalten noch am gleichen Tag einen Termin. Bitte rufen Sie uns vorab an, damit wir uns darauf einstellen und Sie bestmöglich in den Tagesablauf integrieren können.
- Wenn Sie mit dem Auto zu uns kommen, können Sie kostenfrei in unserer Tiefgarage parken. Bei einer Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln nutzen Sie die S-Bahn-Station Schwabstraße.
- Gerne nehmen wir Sie in unser Recallsystem auf und erinnern Sie per Postkarte oder SMS an Ihre Kontroll- und Prophylaxetermine.
Weitere Extras für Sie:
Service bei operativen Eingriffen
- Steht ein operativer Eingriff bevor, erhalten Sie ergänzend zur umfassenden Aufklärung schriftliche Verhaltenstipps für die Zeit vor und nach der OP.
- Für den Nachhauseweg geben wir Ihnen gerne einen Kühlbeutel mit.
- Bei umfangreicheren Eingriffen bestellen wir Sie am nächsten Tag zu einem Kontrolltermin ein.
- Für den Fall, dass am Wochenende Komplikationen auftreten, sind wir unter einer gesonderten Telefonnummer jederzeit zu erreichen.
- Informationen zum zahnärztlichen Notdienst erhalten Sie unter der Telefonnummer 0761 / 120 120 00 oder auf der Website der KZV BW.
Vorher-Nachher-Fotos
Bei bestimmten Behandlungen, z. B. Implantationen, kieferorthopädischen Zahnkorrekturen und der Versorgung mit Zahnersatz, fertigen wir vor, während und nach der Behandlung Fotos zur Dokumentation an. Sie können anhand dieser Bilder das Ergebnis mit der Ausgangssituation vergleichen.
Finanzierungsmöglichkeiten
Die Richtlinien der Krankenkassen und -versicherungen können oft kompliziert sein. Wir unterstützen Sie gerne bei der Kommunikation mit Ihrer kostenerstattenden Stelle.
Für Leistungen, die Sie selbst zahlen müssen, bieten wir Ihnen Finanzierungsmöglichkeiten. Dazu arbeiten wir mit einem externen Dienstleister zusammen.
Sie sind neu bei uns? Im Neupatientenbereich finden Sie Tipps für Ihren ersten Besuch.
